Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 02. Juni 2026

Frei Mode betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“), um dir ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Frei Mode wird von Shopify bereitgestellt, wodurch wir dir die Services anbieten können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn du die Services besuchst, nutzt oder darüber einen Kauf bzw. eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Soweit zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung Widersprüche bestehen, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Services bestätigst du, dass du sie gelesen hast und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten verstehst.

1) Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise zuordnen lassen. Keine personenbezogenen Daten sind anonymisierte oder de-identifizierte Informationen, die dich nicht (mehr) identifizieren.

Je nach Nutzung der Services, deinem Wohnsitz und geltendem Recht können wir – einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen – folgende Kategorien verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartendaten, Zahlungsdienst-Informationen (z. B. Zahlungsbestätigung), Transaktionsdetails und gewählte Zahlungsart.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsdaten: Angesehene Artikel, Warenkorb- und Wunschlisten, Käufe, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen und Bestellhistorie.
  • Kommunikation: Inhalte deiner Anfragen (z. B. Kundensupport).
  • Geräteinformationen: Gerät, Browser, Netzwerk, IP-Adresse und eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit den Services.

2) Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt von dir (z. B. bei Bestellungen oder Kontaktaufnahme)
  • Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien
  • Von Dienstleistern, die unsere Services unterstützen
  • Von Geschäftspartnern und Dritten

3) Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für:

  • Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung unserer Services
  • Zahlungsabwicklung sowie Bearbeitung von Bestellungen, Versand und Rücksendungen
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Marketing und Werbung
  • Sicherheit sowie Betrugsprävention
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4) Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben:

  • An Shopify sowie weitere Auftragsverarbeiter (z. B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hosting, Analyse- und Supportdienste)
  • An Marketing- und Geschäftspartner
  • Mit deiner Einwilligung oder auf deine Anweisung
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Soweit dies gesetzlich erforderlich ist

5) Verhältnis zu Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6) Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzbestimmungen übernehmen wir keine Verantwortung.

7) Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

8) Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

9) Deine Rechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht hast du unter anderem folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Datenübertragbarkeit
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

10) Beschwerden

Wenn du Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden oder dich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

11) Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können auch außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden, sofern dies zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist.

12) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

13) Kontakt

Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung kannst du an folgende Kontaktstelle richten:

Frei Mode

NEXCOMMERCE GROUP LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

Hinweis: Dies ist unsere Geschäftsanschrift. Rücksendungen an diese Adresse sind nicht möglich.

Kontakt

E-Mail: support@frei-mode.ch

Telefon: +41 58 510 2261

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit – MEZ / Schweiz)